Inbetriebnahme, Entstörung und Wartung von Office Lösungen

Unsere Businesslösungen zum Drucken, Scannen, Kopieren und Faxen kommen bei Firmenkund*innen aller Branchen zum Einsatz. Wir sind rund 80 Service Techniker*innen in ganz Österreich und für die Inbetriebnahme, Entstörung und Wartung der Multifunktionsgeräte bei unseren B2B-Kunden aller Branchen zuständig. Alle Service Techniker*innen sind regional mit dem Firmen-KFZ unterwegs oder unterstützen die Kunde*innen remote bei Installationen oder Entstörungen. Wir haben auch die Möglichkeit Mobile Working von zu Hause aus zu nutzen. Unterstützt werden wir von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen im Innendienst, die für einen reibungslosen und optimalen Ablauf sowie guten Kontakt zueinander und den einzigartigen Teamspirit sorgen.

Lösungsorientierung, IT-Grundinteresse und vor allem Kundenorientierung sind uns besonders wichtig. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten Raum zur Weiterentwicklung. Bei besonders kniffligen Herausforderungen und Projekten stehen Spezialist*innen aus dem eigenen Team mit Rat und Tat zur Seite. Der Service Außendienst erfordert technisches Verständnis und hohe Serviceorientierung - aber nicht zwingend einen technischen Abschluss. Quereinsteiger*innen sind in dem kollegialen und überregional eng verbundenen Team herzlich willkommen.

Richtig in unserem Team bist du, wenn du dich davon angesprochen fühlst.

Inbetriebnahme, Entstörung und Wartung von Industrie- und Produktionsdrucklösungen

Wir betreuen produzierende Kund*innen im grafischen Bereich. Dazu zählen der Produktionsdruck von Broschüren, Büchern, Plakaten und Sonderdrucke ebenso wie der Industriedruck. Also all jene Branchen, die ihr Geld mit den Druckendprodukten verdienen. Wir sind rund 30 Kolleginnen und Kollegen im Service Professional Printing und nicht nur für die Inbetriebnahme, Entstörung und Wartung der Großgeräte zuständig. Wir stehen den Kund*innen, die besondere Anforderungen an möglichst unterbrechungsfreien Druck und Farbwiedergabe haben, auch mit Beratungsleistung und bei Fragen im Bereich Colour Management zur Seite.

Durch die hohe Regionalität haben wir im Service Außendienst Professional Printing eine hohe Kundenbindung und engen Kundenkontakt. Eine regelmäßige Abstimmung mit der Vertriebsabteilung ist für uns die Basis erfolgreich zu sein. Wir arbeiten vorrangig im Außendienst. Zur raschen und unmittelbaren Lösung steht aber auch ein eigener Remotesupport durch unsere geübten Techniker*innen zur Verfügung.

Die abwechslungsreiche Tätigkeit erfordert IT Basiswissen, hohe Lösungs- und Kundenorientierung sowie technisches Verständnis – aber nicht zwingend einen technischen Abschluss. Bei unserer Arbeit können wir auf die überregionale Unterstützung, durch ein gut eingespieltes Techniker- und Spezialistenteam und den Support durch unsere engagierten und erfahrenen Kolleg*innen im Innendienst zählen. Unser PP Team steht für Teamgeist und Zusammenhalt. Spaß an der Arbeit wird bei uns nicht nur großgeschrieben, sondern haben wir auch wirklich.

Richtig in unserem Team bist du, wenn das auch für dich gilt.