Remote Services

Nutzen Sie täglich Drucker oder Multifunktionssysteme in Ihrem Büro? Dann wissen Sie, wie frustrierend Ausfälle sein können – sei es weil keiner neuen Toner bestellt hat, durch Fehlermeldungen oder veraltete Firmware. Nicht nur das: Sicherheitslücken können zusätzliche Verunsicherung schaffen und wann die letzte Aktualisierung war weiß niemand so genau. Unsere Remote Services bieten Ihnen eine nahtlose Überwachung und Wartung Ihrer Geräte.


Mit unserem Fernwartungs-Paket "Remote Services" und der automatischen Firmware-Aktualisierung ist Ihr Drucker immer einsatzbereit, wenn Sie ihn brauchen. Konica Minolta-Systeme sind mehr als nur Drucker – sie sind intelligente multifunktionale Systeme, vergleichbar mit Laptops oder Smartphones. Und es lohnt sich, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

 

Bereit, wenn Sie es sind

Unsere Drucksysteme erkennen selbstständig, wenn eine Wartung nötig ist oder eine Störung droht. Unsere Serviceorganisation ist rund um die Uhr erreichbar, um auf solche Signale zu reagieren. Wir sorgen dafür, dass eine neue Tonerkartusche versendet wird, bevor die alte zur Neige geht und können viele Probleme schnell lösen oder sogar ganz verhindern. Durch Fernwartungsmöglichkeiten können wir korrigierende Maßnahmen aus der Ferne einleiten, was die Verfügbarkeit Ihrer Drucksysteme maximiert und Ihnen mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben verschafft.


Zusätzlich sorgt das automatische Aktualisieren der Firmware Ihrer Drucksysteme für eine stetige, zuverlässige und verbesserte Druckumgebung. Das steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Qualität Ihrer Druckergebnisse.

 

Die Maßnahmen im Überblick:

Ihre Vorteile

Mit den Remote Services von Konica Minolta sind Sie der Taktgeber für Ihre Arbeitsprozesse. Profitieren Sie von vielen Vorteilen:

Maximale Einsatzbereitschaft
Wir sorgen dafür, dass ihr Druck- und Multifunktionssystem funktioniert, wenn Sie es brauchen.

Sofortige Störungsmeldung
Wir wissen sofort Bescheid, wenn Ihr Drucksystem mal nicht richtig funktioniert und können schnell reagieren.

Flexibel aus der Ferne
Wartung und Fehlerbehebungen erledigen wir via Fernzugriff. Wir greifen also aus der Ferne auf Ihren Drucker zu – auch mit Blick von außen das System.

Toner ist immer da
Tonerkartuschen werden Ihnen automatisch und immer rechtzeitig zugesendet.

Exakte Abrechnung
Sie zahlen genau das, was Sie nutzen, durch automatische Übermittlung von Zählerständen.

Nebenbei die Umwelt schonen
Mit jedem eingesparten Vor-Ort-Einsatz, schonen wir gemeinsam die Umwelt und leisten so einen Beitrag zu nachhaltigem Service.

Zeit sparen mit Fernwartung: Jetzt unverbindlich anfragen

Sie möchten Ihre Arbeitsabläufe optimieren und dafür sorgen, dass Ihre Drucker stets einsatzbereit sind? Wir beraten Sie gerne individuell zu unseren Remote Lösungen! Füllen Sie dafür nur das Kontaktformular aus mit der Auswahl "Services" und unsere Experten melden sich in Kürze bei Ihnen zurück.